:root{
  /* ===== Portal theme — teal/green primary, mint surfaces, white cards ===== */
  /* neutrals: cool-tinted grays to sit with the teal accent */
  --bg:#F4F7F6;--white:#fff;--ink:#16211E;--ink2:#3A4744;--ink3:#65736F;--ink4:#95A29E;
  --rule:#E2E9E6;--rule2:#EFF4F2;
  /* CHROME — white nav bar + side menu */
  --black:#FFFFFF;--black2:#F4F7F6;
  /* per-element colours */
  --btn:#0E9E7E;--btn2:#0B8367;         /* primary buttons */
  --tag:#0E9E7E;                         /* item / job number tags */
  --cardic:#0E9E7E;                      /* card header icons */
  --on-btn:#FFFFFF;                      /* text on buttons */
  --on-tag:#FFFFFF;                      /* text on tags */
  /* ACCENT — teal for focus rings, selected rows, key CTAs */
  --acc:#0E9E7E;--acc-dk:#0A7A61;--acc-lt:#E4F5F0;--acc-bd:#A8DFD0;
  /* text/icons that sit on the teal primary surfaces */
  --on-dark:#FFFFFF;
  /* SEMANTIC — standard status colours */
  --ok:#0E9E7E;--ok-lt:#E4F5F0;--ok-bd:#A8DFD0;
  --warn:#B7791F;--warn-lt:#FEF6E7;--warn-bd:#EFD9A8;
  --danger:#E0384A;--danger-lt:#FDECEE;--danger-bd:#F5B9C0;
  --info:#2B6CB0;--info-lt:#EAF2FA;--info-bd:#B4D0EC;
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  --nav-h:60px;--side-w:250px;
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}
*,*::before,*::after{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}
body{font-family:var(--f);background:var(--bg);color:var(--ink);font-size:14px;line-height:1.5;-webkit-font-smoothing:antialiased}
a{text-decoration:none;color:inherit}
button{font-family:var(--f);cursor:pointer}
::-webkit-scrollbar{width:7px;height:7px}
::-webkit-scrollbar-thumb{background:#c9c9cf;border-radius:99px}
::-webkit-scrollbar-thumb:hover{background:var(--black)}
:focus-visible{outline:2.5px solid var(--acc);outline-offset:2px;border-radius:6px}

/* ── NAV ── */
.nav{position:sticky;top:0;z-index:200;height:var(--nav-h);background:var(--white);border-bottom:1px solid var(--rule);display:flex;align-items:center;padding:0 20px 0 0}
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.epoch-logo{width:120px;height:auto;color:var(--ink)}
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.nav-search input{flex:1;border:none;background:transparent;outline:none;font-family:inherit;font-size:13.5px;color:var(--ink);padding:8px 0}
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.nav-right{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:8px}
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.nav-cta{width:36px;height:36px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;border-radius:8px;border:none;background:var(--acc);color:var(--on-dark);cursor:pointer;transition:.14s}
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.nav-icon-btn{width:36px;height:36px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;border-radius:8px;border:1px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--ink2);position:relative;transition:.14s;cursor:pointer}
.nav-icon-btn:hover{background:var(--bg);color:var(--ink)}
.nbadge{position:absolute;top:2px;right:2px;min-width:16px;height:16px;background:var(--danger);border:2px solid var(--white);border-radius:99px;font-size:9px;font-weight:800;color:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;padding:0 3px}
.prof-btn{display:flex;align-items:center;gap:9px;height:38px;padding:3px 13px 3px 4px;border-radius:8px;border:1px solid var(--rule);background:var(--white);transition:.14s;cursor:pointer}
.prof-btn:hover{background:var(--bg)}
.av{width:30px;height:30px;border-radius:7px;background:var(--acc);display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:11px;font-weight:800;color:var(--on-dark);flex-shrink:0}
.prof-nm{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink);line-height:1.2;text-align:left}
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@media(max-width:820px){.brand{width:auto;border-right:none}.epoch-logo{width:92px}.nav-mid{padding:0 10px}.prof-nm,.prof-rl{display:none}}

.page{display:flex;min-height:calc(100vh - var(--nav-h))}

/* ── SIDE MENU (expanded, mirrors epochtechnical.com sections) ── */
.sidenav{width:var(--side-w);flex-shrink:0;background:var(--white);border-right:1px solid var(--rule);padding:12px 10px 24px;overflow-y:auto;max-height:calc(100vh - var(--nav-h));position:sticky;top:var(--nav-h);display:flex;flex-direction:column}
.sncat{display:block;font-size:9.5px;font-weight:800;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--ink4);padding:14px 10px 5px}
.snl{display:flex;align-items:center;gap:11px;padding:9px 10px;border-radius:8px;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--ink3);border:none;background:none;width:100%;text-align:left;transition:.13s;position:relative;margin-bottom:1px}
.snl svg{color:var(--ink4);flex-shrink:0;transition:.13s}
.snl:hover{background:var(--bg);color:var(--ink)}
.snl.act{background:var(--acc);color:var(--on-dark)}
.snl.act svg{color:#fff}
.snbadge{margin-left:auto;font-family:var(--fm);font-size:10px;background:var(--white);color:var(--ink2);border:1px solid var(--rule);padding:1px 7px;border-radius:99px}
.snl.act .snbadge{background:var(--on-dark);color:var(--on-btn);border-color:var(--on-dark)}
.snbadge.gray{background:var(--rule);color:var(--ink3)}
/* expandable group (Repair Services mirrors their services menu) */
.sngroup>.snl{justify-content:flex-start}
.sngroup.open>.snl{background:var(--bg);color:var(--ink)}
.sngroup .chev{margin-left:auto;transition:transform .18s}
.sngroup.open .chev{transform:rotate(90deg)}
.subnav{display:none;flex-direction:column;padding:2px 0 4px 30px;gap:1px}
.sngroup.open .subnav{display:flex}
.subnav a{display:block;font-size:12px;font-weight:500;color:var(--ink3);padding:9px 10px;border-radius:8px;transition:.12s;position:relative}
.subnav a::before{content:'';position:absolute;left:-14px;top:50%;transform:translateY(-50%);width:5px;height:5px;border-radius:50%;background:var(--rule)}
.subnav a:hover{background:var(--bg);color:var(--ink)}
.subnav a:hover::before{background:var(--black)}
.subnav a.on{background:var(--acc);color:var(--on-dark);font-weight:600}
/* second-level nested submenu */
.subparent{display:flex;align-items:center;gap:8px;cursor:pointer}
.subparent .chev2{margin-left:auto;transition:transform .18s;opacity:.7}
.subgroup.open .subparent .chev2{transform:rotate(90deg)}
.subnav2{display:none;flex-direction:column;padding:2px 0 4px 20px;gap:1px}
.subgroup.open .subnav2{display:flex}
.subnav2 a{display:block;font-size:11.5px;font-weight:500;color:var(--ink4);padding:7px 10px;border-radius:7px;transition:.12s;position:relative}
.subnav2 a::before{content:'';position:absolute;left:-12px;top:50%;transform:translateY(-50%);width:4px;height:4px;border-radius:50%;background:var(--rule)}
.subnav2 a:hover{background:var(--bg);color:var(--ink)}
.subnav2 a:hover::before{background:var(--black)}
.subnav2 a.on{background:var(--acc);color:var(--on-dark);font-weight:600}
.subnav a.on::before{background:var(--black)}
.side-foot{margin-top:auto;padding:14px 8px 0}
.side-cta{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;width:100%;padding:11px;border-radius:9px;background:var(--acc);color:var(--on-dark);font-size:12.5px;font-weight:800;border:none;transition:.14s}
.side-cta:hover{background:var(--btn);color:#fff}
.side-tag{font-size:10px;color:var(--ink4);text-align:center;margin-top:12px;line-height:1.5}
.side-tag b{color:var(--ink3);font-weight:700}

/* ── MAIN ── */
.main{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column}

/* stage rail */
.stage-rail{background:var(--white);border-bottom:1px solid var(--rule);padding:12px 22px;display:flex;align-items:center;gap:6px;overflow-x:auto;scrollbar-width:none}
.stage-rail::-webkit-scrollbar{display:none}
.srow{display:flex;align-items:center;gap:6px;flex-shrink:0}
.snode{display:flex;align-items:center;gap:8px;padding:6px 13px 6px 8px;border-radius:99px;font-size:12px;font-weight:700;white-space:nowrap;border:1.5px solid transparent}
.snode .sdot{width:22px;height:22px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:11px;font-weight:800;flex-shrink:0}
.snode.done{color:var(--ink2);background:var(--bg)}
.snode.done .sdot{background:var(--btn);color:var(--on-btn)}
.snode.cur{color:var(--on-btn);background:var(--btn);border-color:var(--btn)}
.snode.cur .sdot{background:#fff;color:var(--black)}
.snode.next{color:var(--ink4)}
.snode.next .sdot{background:var(--rule);color:var(--ink3)}
.sconn{width:20px;height:2px;background:var(--rule);flex-shrink:0}
.sconn.done{background:var(--ink3)}

.page-hdr{background:var(--white);border-bottom:1px solid var(--rule);padding:15px 22px;display:flex;align-items:center;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.page-hdr-left{display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.page-title{font-size:19px;font-weight:900;color:var(--ink);letter-spacing:-.02em;display:flex;align-items:center;gap:11px}
.stage-badge{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:3px 11px;background:var(--white);border:1.5px solid var(--rule);border-radius:20px;font-size:11px;font-weight:800;color:var(--ink2);text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em}
.page-meta{font-size:12.5px;color:var(--ink3);display:flex;align-items:center;gap:16px;flex-wrap:wrap}
.page-meta strong{color:var(--ink2);font-weight:700}
.page-hdr-right{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:9px}
.stage-ctl{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px}
.abtn{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;height:38px;padding:0 16px;border-radius:9px;font-size:13px;font-weight:700;transition:.14s;white-space:nowrap;border:1.5px solid transparent}
.ab-solid{background:var(--btn);color:var(--on-btn)}
.ab-solid:hover{background:var(--btn2)}
.ab-solid:disabled{background:#D4D4D8;color:#fff;cursor:not-allowed}
.ab-ghost{background:var(--white);border-color:var(--rule);color:var(--ink3)}
.ab-ghost:hover{border-color:var(--btn);color:var(--black);background:var(--bg)}
.ab-outline{background:var(--white);border-color:var(--btn);color:var(--ink)}
.ab-outline:hover{background:var(--btn);color:var(--on-btn)}

/* ── BODY GRID ── */
.scroll{flex:1;overflow-y:auto;padding:22px;display:grid;grid-template-columns:1fr 340px;gap:20px;align-items:start;max-width:1320px;width:100%;margin:0 auto}
.scroll-single{grid-template-columns:1fr;max-width:1320px}
.vi-headmeta{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px;margin-top:9px}
.vi-hm{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2);background:var(--white);border:1px solid var(--rule);padding:4px 11px;border-radius:99px}
.vi-hm .hm-k{color:var(--ink4);font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;font-size:10px}
.vi-hm.date{background:transparent;border:none;color:var(--ink3);font-weight:600;padding-left:2px}
@media(max-width:1080px){.scroll{grid-template-columns:1fr}.sidenav{display:none}}

/* ── CARD ── */
.card{background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:var(--r);box-shadow:var(--sh-sm);overflow:hidden;margin-bottom:18px}
.card-hd{padding:15px 18px;border-bottom:1px solid var(--rule2);display:flex;align-items:center;gap:12px}
.card-hd .ic{width:34px;height:34px;border-radius:8px;background:var(--cardic);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--on-btn);flex-shrink:0}
.card-hd-txt{flex:1}
.card-title{font-size:14.5px;font-weight:800;color:var(--ink);letter-spacing:-.01em}
.card-sub{font-size:12px;color:var(--ink3);margin-top:2px}
.step-num{font-family:var(--fm);font-size:11px;font-weight:700;color:var(--ink2);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);padding:4px 10px;border-radius:99px}
.card-body{padding:18px}

/* ── FORM ── */
.frow{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px;margin-bottom:14px}
.frow.three{grid-template-columns:1fr 1fr 1fr}
.frow.full{grid-template-columns:1fr}
.frow:last-child{margin-bottom:0}
.fgroup{display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.flbl{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
.flbl .req{color:var(--ink);margin-left:2px;font-weight:900}
.finp,.fsel,.ftxt{width:100%;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;padding:9px 12px;font-family:var(--f);font-size:13.5px;color:var(--ink);background:var(--white);outline:none;transition:.14s}
.finp:focus,.fsel:focus,.ftxt:focus{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.16)}
.finp::placeholder,.ftxt::placeholder{color:var(--ink4)}
.ftxt{resize:vertical;min-height:60px}
.fsel{appearance:none;background-image:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' width='11' height='11' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='%23A1A1AA' stroke-width='2.5' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpolyline points='6 9 12 15 18 9'%3E%3C/polyline%3E%3C/svg%3E");background-repeat:no-repeat;background-position:right 12px center;padding-right:30px;cursor:pointer}
.finp.mono{font-family:var(--fm)}
/* native date pickers — keep the same box as every other field */
.finp.fdate{font-family:var(--fm);letter-spacing:.2px;min-height:38px;line-height:1.35;appearance:none;-webkit-appearance:none}
.finp.fdate::-webkit-datetime-edit{padding:0}
.finp.fdate::-webkit-date-and-time-value{text-align:left}
.finp.fdate:invalid,.finp.fdate:not(:valid){color:var(--ink4)}
.finp.fdate::-webkit-calendar-picker-indicator{cursor:pointer;opacity:.55;transition:.14s}
.finp.fdate:hover::-webkit-calendar-picker-indicator{opacity:1}
.ho-toolhold .finp.fdate,.ho-reasonrow .finp.fdate{min-height:0}

/* ── intake channel toggle ── */
.channel{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px;margin-bottom:16px}
.chan{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:11px;padding:13px 15px;cursor:pointer;transition:.14s;display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;background:var(--white)}
.chan:hover{border-color:var(--ink3);background:var(--bg)}
.chan.on{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.12)}
.chan-radio{width:20px;height:20px;border-radius:50%;border:2px solid var(--rule);flex-shrink:0;margin-top:1px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.14s}
.chan.on .chan-radio{border-color:var(--acc)}
.chan.on .chan-radio::after{content:'';width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--acc)}
.chan-ic{color:var(--ink3);flex-shrink:0}
.chan.on .chan-ic{color:var(--acc)}
.chan-txt{flex:1}
.chan-t{font-size:13px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.chan-d{font-size:11px;color:var(--ink3);margin-top:2px;line-height:1.45}

/* ── customer match hint ── */
.match-hint{display:flex;align-items:center;gap:10px;background:var(--bg);border:1px solid var(--acc-bd);border-radius:9px;padding:10px 13px;font-size:12.5px;color:var(--ink2);margin-bottom:14px}
.match-hint svg{flex-shrink:0;color:var(--black)}
.match-hint b{font-weight:800;color:var(--ink)}
.match-hint .use{margin-left:auto;color:var(--black);font-weight:800;cursor:pointer;white-space:nowrap;text-decoration:underline}

/* ── warranty FLAG ── */
.war-flag{display:flex;align-items:center;gap:11px;border-radius:10px;padding:11px 14px;margin-bottom:14px;border:1.5px solid var(--black);background:var(--white)}
.war-flag .wf-ic{width:32px;height:32px;border-radius:8px;background:var(--btn);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--on-btn);flex-shrink:0}
.war-flag .wf-txt{flex:1;min-width:0}
.wf-t{font-size:12.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.wf-d{font-size:11px;color:var(--ink3);margin-top:1px}
.wf-note{font-family:var(--fm);font-size:10px;font-weight:700;color:var(--ink);background:var(--bg);border:1px solid var(--acc-bd);padding:3px 8px;border-radius:99px;white-space:nowrap}

/* ── ITEMS ── */
.item{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:12px;margin-bottom:14px;overflow:hidden;background:var(--white)}
.item-hd{display:flex;align-items:center;gap:11px;padding:12px 15px;background:var(--bg);border-bottom:1px solid var(--rule);cursor:pointer;user-select:none;transition:background .13s}
.item-hd:hover{background:#ECECEE}
.item-tag{width:30px;height:30px;border-radius:8px;background:var(--tag);color:var(--on-tag);font-family:var(--fm);font-size:12px;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.item-hd-name{font-size:13.5px;font-weight:800;color:var(--ink);flex-shrink:0}
.item-name-hint{flex:1;min-width:0;font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--ink4);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.item-name-hint:not(:empty)::before{content:'· '}
.sj-badge{font-size:10px;font-weight:800;color:var(--ink2);background:var(--white);border:1px solid var(--rule);padding:3px 9px;border-radius:99px;white-space:nowrap;margin-right:4px}
.warr-flag{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:10px;font-weight:800;color:var(--warn);background:var(--warn-lt);border:1px solid var(--warn-bd);padding:3px 9px;border-radius:99px;white-space:nowrap}
.job-id{font-family:var(--fm);font-size:10.5px;font-weight:700;color:var(--ink3);background:var(--rule2);border:1px solid var(--rule);padding:2px 8px;border-radius:6px;white-space:nowrap}
.item-action-row{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-top:14px;padding-top:14px;border-top:1px dashed var(--rule);flex-wrap:wrap}
.ia-hint{font-size:11.5px;color:var(--ink4)}
.confirm-msg{display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;font-size:13px;color:var(--ink2);line-height:1.5}
.confirm-ic{width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:var(--ok-lt);border:1px solid var(--ok-bd);color:var(--ok);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.dtabs{display:flex;gap:0;background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:var(--r);overflow:hidden;margin-bottom:16px;box-shadow:var(--sh-sm)}
.dtab{flex:1;display:flex;flex-direction:column;gap:3px;align-items:flex-start;padding:14px 18px;background:var(--white);border:none;border-right:1px solid var(--rule);border-bottom:3px solid transparent;cursor:pointer;text-align:left;transition:.12s}
.dtab:last-child{border-right:none}
.dtab:hover{background:var(--bg)}
.dtab.on{background:var(--acc-lt);border-bottom-color:var(--acc)}
.dtab-t{font-size:13.5px;font-weight:700;color:var(--ink3)}
.dtab.on .dtab-t{color:var(--ink);font-weight:800}
.dtab-s{font-size:11.5px;color:var(--ink4)}
.dtab.on .dtab-s{color:var(--ink3)}
@media(max-width:640px){.dtabs{flex-direction:column}.dtab{border-right:none;border-bottom:1px solid var(--rule)}.dtab.on{border-bottom:3px solid var(--black)}}
.rep-dim{opacity:.6}
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.ia-remark{font-size:11.5px;color:var(--ink2);font-style:italic;background:var(--rule2);border:1px solid var(--rule);padding:5px 11px;border-radius:8px;max-width:420px;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.ia-ok{background:var(--ok);color:#fff;border-color:var(--ok)}
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.ia-done{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ok);background:var(--ok-lt);border:1px solid var(--ok-bd);padding:7px 13px;border-radius:8px}
.pdf-icon-btn{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:34px;height:34px;border:1px solid var(--rule);background:var(--white);border-radius:8px;cursor:pointer;padding:0;transition:border-color .12s,box-shadow .12s}
.pdf-icon-btn:hover{border-color:var(--danger-bd);box-shadow:0 2px 8px rgba(180,72,60,.18)}
.ia-draft{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--warn);background:var(--warn-lt);border:1px dashed var(--warn-bd);padding:7px 13px;border-radius:8px}
.eng-dd{position:relative}
.eng-dd-trigger{width:100%;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;padding:11px 13px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;background:var(--white);cursor:pointer;font-family:inherit;font-size:13px;color:var(--ink);text-align:left}
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.eng-main{flex:1;min-width:0}
.eng-top{display:flex;align-items:center;gap:8px;flex-wrap:wrap}
.eng-name{font-size:13.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.eng-spec{font-size:11px;color:var(--ink3)}
.eng-lvl{font-size:9.5px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;padding:2px 7px;border-radius:99px}
.eng-lvl.Senior{background:var(--ok-lt);color:var(--ok);border:1px solid var(--ok-bd)}
.eng-lvl.Mid{background:var(--acc-lt);color:var(--acc-dk);border:1px solid var(--acc-bd)}
.eng-lvl.Intern{background:var(--warn-lt);color:var(--warn);border:1px solid var(--warn-bd)}
.eng-best{font-size:9px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--black2);background:var(--acc);padding:2px 7px;border-radius:99px}
/* multi-select team strip */
.ae-team{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;margin-top:9px}
.ae-team:empty{display:none}
.ae-chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:5px 6px 5px 8px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:99px;background:var(--white);font-size:12px;font-weight:700;color:var(--ink);cursor:pointer;transition:.14s}
.ae-chip:hover{border-color:var(--acc-bd);background:var(--acc-lt)}
.ae-chip.lead{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt);cursor:default}
.ae-chip-ord{min-width:17px;height:17px;border-radius:99px;background:var(--rule);color:var(--ink3);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:9.5px;font-weight:800;padding:0 5px}
.ae-chip.lead .ae-chip-ord{background:var(--acc);color:var(--black2);text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em}
.ae-chip-x{width:19px;height:19px;border:none;background:transparent;border-radius:50%;color:var(--ink4);cursor:pointer;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.ae-chip-x:hover{background:var(--danger-lt);color:var(--danger)}
.eng-opt-ord{font-size:9px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--acc-dk);background:var(--white);border:1.5px solid var(--acc-bd);padding:2px 7px;border-radius:99px;flex-shrink:0}
.eng-stats{display:flex;gap:12px;margin-top:5px;flex-wrap:wrap}
.eng-stat{display:flex;align-items:center;gap:5px;font-size:11px;color:var(--ink2)}
.eng-stat b{font-family:var(--fm);font-weight:800;color:var(--ink)}
.eng-stat svg{color:var(--ink4)}
.eng-load-hi,.eng-load-hi b{color:var(--warn)!important}
.eng-avail{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:11px;font-weight:700;padding:2px 8px;border-radius:99px}
.eng-avail.free{color:var(--ok);background:var(--ok-lt);border:1px solid var(--ok-bd)}
.eng-avail.busy{color:var(--danger);background:var(--danger-lt);border:1px solid var(--danger-bd)}
.eng-check{margin-left:auto;color:var(--acc);flex-shrink:0;opacity:0}
.eng-opt.on .eng-check{opacity:1}
.eng-cbox{width:20px;height:20px;border:1.8px solid var(--rule);border-radius:6px;flex-shrink:0;display:flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--white)}
.eng-cbox.on{background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.eng-lead{font-size:9px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--on-btn);background:var(--ink);padding:2px 7px;border-radius:99px}
.ia-eng{display:inline-flex;align-items:center;font-size:12px;font-weight:700;color:var(--ink2);background:var(--rule2);border:1px solid var(--rule);padding:5px 11px;border-radius:99px}
.ia-eng.lead{color:var(--acc-dk);background:var(--acc-lt);border-color:var(--acc-bd)}
.ae-team{margin-top:12px}
.ae-team-lbl{font-size:11px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--ink3);margin-bottom:8px}
.ae-team-hint{font-weight:600;text-transform:none;letter-spacing:0;color:var(--ink4)}
.ae-chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:5px 8px 5px 5px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:99px;margin:0 6px 6px 0;background:var(--white)}
.ae-chip.lead{border-color:var(--acc-bd);background:var(--acc-lt)}
.ae-chip-av{width:24px;height:24px;border-radius:50%;background:var(--btn);color:var(--on-btn);font-size:9.5px;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.ae-chip.lead .ae-chip-av{background:var(--acc-dk)}
.ae-chip-name{font-size:12px;font-weight:700;color:var(--ink);cursor:pointer}
.ae-chip-warn{color:var(--warn);display:inline-flex}
.ae-chip-x{width:18px;height:18px;border:none;background:var(--rule2);color:var(--ink3);border-radius:50%;cursor:pointer;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.ae-chip-x:hover{background:var(--danger-lt);color:var(--danger)}
.job-stat{font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;padding:4px 10px;border-radius:99px;white-space:nowrap;margin-right:2px}
.vi-ro{background:var(--bg);opacity:.72}
.vi-ro .vi-item-body{display:none}
.vi-ro.open .vi-item-body{display:block}
.vi-ro .vi-item-hd{margin-bottom:0}
.vi-ro.open .vi-item-hd{margin-bottom:12px}
.fhint{font-size:10.5px;color:var(--ink4);margin-top:5px}
/* spares picker */
.spare-row{display:grid;grid-template-columns:1fr 62px 118px 34px;gap:10px;align-items:center;margin-bottom:9px}
.it-tbl{width:100%;border-collapse:collapse;margin-bottom:10px}
.it-tbl thead th{text-align:left;font-size:9.5px;font-weight:800;letter-spacing:.05em;text-transform:uppercase;color:var(--ink3);background:var(--bg);padding:8px 10px;border-bottom:1.5px solid var(--rule);white-space:nowrap}
.it-tbl tbody td{padding:8px 10px;border-bottom:1px solid var(--rule2);vertical-align:middle}
.it-tbl tbody tr:last-child td{border-bottom:none}
.it-tbl td.it-code,.it-tbl th.it-code{width:108px;font-family:var(--fm);font-size:11px;font-weight:700;color:var(--ink3)}
.it-tbl td.it-nm{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink)}
.it-tbl td.it-brand,.it-tbl th.it-brand{width:110px;font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--ink2)}
.it-tbl td.it-qty,.it-tbl th.it-qty{width:120px}
.it-tbl td.it-uom,.it-tbl th.it-uom{width:64px}
.it-tbl td.it-x,.it-tbl th.it-x{width:38px;text-align:center}
.sp-uom{font-size:10.5px;font-weight:800;letter-spacing:.03em;color:var(--ink2);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:7px 0;text-align:center}
.spare-name{display:flex;align-items:center;gap:9px;padding:9px 12px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;background:var(--bg);font-size:13px;font-weight:700;color:var(--ink);min-width:0}
.spare-name .sp-ico{width:26px;height:26px;border-radius:7px;background:var(--acc-lt);color:var(--acc-dk);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.spare-name .sp-txt{white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.spare-name .sp-sub{font-size:10.5px;color:var(--ink4);font-weight:600}
.qty{display:flex;align-items:center;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;overflow:hidden;background:var(--white)}
.qty button{width:34px;height:38px;border:none;background:var(--bg);color:var(--ink2);font-size:17px;font-weight:800;cursor:pointer;transition:.12s;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.qty button:hover{background:var(--acc-lt);color:var(--acc-dk)}
.qty input{width:50px;height:38px;border:none;text-align:center;font-family:var(--fm);font-size:13px;font-weight:800;color:var(--ink);outline:none;-moz-appearance:textfield}
.qty input::-webkit-outer-spin-button,.qty input::-webkit-inner-spin-button{-webkit-appearance:none;margin:0}
.spare-del{width:34px;height:38px;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--ink3);border-radius:9px;cursor:pointer;display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.12s}
.spare-del:hover{background:var(--danger-lt);border-color:var(--danger-bd);color:var(--danger)}
.spare-add{display:flex;gap:10px;align-items:center;margin-top:4px}
.tool-row{grid-template-columns:1fr 34px}
.spare-add .fsel{flex:1}
.spare-empty{font-size:12.5px;color:var(--ink4);padding:10px 2px;border:1.5px dashed var(--rule);border-radius:9px;text-align:center;margin-bottom:10px}
/* tools multi-select grid */
.tool-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(180px,1fr));gap:9px}
.tool-chip{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px 12px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:10px;cursor:pointer;transition:.12s;background:var(--white);user-select:none}
.tool-chip:hover{border-color:var(--acc-bd);background:var(--bg)}
.tool-chip.on{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt)}
.tool-cbox{width:20px;height:20px;border:1.8px solid var(--rule);border-radius:6px;flex-shrink:0;display:flex;align-items:center;justify-content:center;background:var(--white);color:#fff}
.tool-chip.on .tool-cbox{background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.tool-chip .tool-nm{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink)}
.ro-tag{font-size:9px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--neutral);background:var(--neutral-lt);border:1px solid var(--neutral-bd);padding:2px 7px;border-radius:99px}
.ro-caret{color:var(--ink4);flex-shrink:0;margin-left:8px;transition:transform .15s}
.vi-ro.open .ro-caret{transform:rotate(180deg)}
.js-awaitquote{color:var(--ink3);background:var(--rule2);border:1px solid var(--rule)}
.js-pending{color:var(--warn);background:var(--warn-lt);border:1px solid var(--warn-bd)}
.js-awaitassign{color:var(--ink3);background:var(--rule2);border:1px solid var(--rule)}
.js-drafted{color:var(--neutral);background:var(--neutral-lt);border:1px dashed var(--neutral-bd)}
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.js-assigned{color:var(--info);background:var(--info-lt);border:1px solid var(--info-bd)}
.hd-send{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:11px;font-weight:800;letter-spacing:.02em;text-transform:uppercase;color:var(--on-dark);background:var(--acc);border:1px solid var(--acc-bd);border-radius:20px;padding:4px 11px;cursor:pointer;transition:.13s;flex-shrink:0;line-height:1.2}
.hd-send:hover{background:var(--black2);border-color:var(--black2)}
.hd-sent{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;font-size:11px;font-weight:800;letter-spacing:.02em;text-transform:uppercase;color:var(--ok);background:var(--ok-lt);border:1px solid var(--ok-bd);border-radius:20px;padding:4px 11px;flex-shrink:0;line-height:1.2}
.qb-line{display:grid;grid-template-columns:1fr 90px 110px 32px;gap:8px;align-items:center;margin-bottom:8px}
.qb-line .finp{margin:0}
.qb-line-del{width:30px;height:30px;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);border-radius:7px;color:var(--ink4);cursor:pointer;display:flex;align-items:center;justify-content:center}
.qb-line-del:hover{border-color:var(--danger-bd);color:var(--danger)}
.qb-line-hd{display:grid;grid-template-columns:1fr 90px 110px 32px;gap:8px;font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;color:var(--ink4);margin-bottom:6px}
.qb-total-row{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;margin-top:14px;padding-top:12px;border-top:1px solid var(--rule);font-weight:800;color:var(--ink)}
.qb-total{font-family:var(--fm);font-size:18px;color:var(--acc-dk)}
/* ── CREATE QUOTE PAGE ── */
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.item-del{width:32px;height:32px;flex-shrink:0;border-radius:8px;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--ink4);display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.13s}
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.item.collapsed .item-body{display:none}
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/* product dropdown */
.pdd{position:relative}
.pdd .pdd-inp{width:100%;padding-right:34px}
.pdd-caret{position:absolute;right:11px;top:50%;transform:translateY(-50%);color:var(--ink4);pointer-events:none;display:flex;transition:transform .16s}
.pdd.open .pdd-caret{transform:translateY(-50%) rotate(180deg);color:var(--acc-dk)}
.pdd-menu{display:none;position:absolute;z-index:60;top:calc(100% + 6px);left:0;right:0;max-height:270px;overflow-y:auto;
  background:var(--white);border:1.5px solid var(--rule);border-radius:11px;box-shadow:0 8px 28px rgba(22,33,30,.13);padding:5px}
.pdd.open .pdd-menu{display:block}
.pdd-grp{font-size:9.5px;font-weight:800;letter-spacing:.07em;text-transform:uppercase;color:var(--ink4);
  padding:8px 10px 4px;position:sticky;top:0;background:var(--white)}
.pdd-opt{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:9px 10px;border-radius:8px;cursor:pointer;transition:.1s}
.pdd-opt:hover,.pdd-opt.on{background:var(--acc-lt)}
.pdd-nm{font-size:13px;font-weight:600;color:var(--ink);flex:1}
.pdd-opt:hover .pdd-nm,.pdd-opt.on .pdd-nm{font-weight:700}
.pdd-br{font-size:10.5px;font-weight:700;color:var(--ink3);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule2);
  border-radius:6px;padding:2px 7px;white-space:nowrap}
.pdd-empty{padding:12px 10px;font-size:12px;color:var(--ink3);line-height:1.5}
/* accessories chips */
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.acc-chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:6px 12px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:99px;font-size:12px;font-weight:600;color:var(--ink3);cursor:pointer;transition:.13s;user-select:none}
.acc-chip:hover{border-color:var(--btn);color:var(--black)}
.acc-chip.on{background:var(--btn);border-color:var(--btn);color:var(--on-btn);font-weight:700}
.acc-chip .bx{width:15px;height:15px;border-radius:5px;border:1.5px solid var(--ink4);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.acc-chip.on .bx{background:#fff;border-color:#fff}
.acc-add{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;padding:6px 12px;border:1.5px dashed var(--acc-bd);border-radius:99px;font-size:12px;font-weight:700;color:var(--acc);background:var(--acc-lt);cursor:pointer;transition:.13s}
.acc-add:hover{border-color:var(--acc);background:#dfeaf3}
.acc-chip .acc-x{margin-left:2px;display:flex;opacity:.6;cursor:pointer}
.acc-chip .acc-x:hover{opacity:1}

/* complaints */
.complaint-row{display:flex;align-items:flex-start;gap:9px;margin-bottom:10px}
.complaint-row .cnum{width:24px;height:24px;border-radius:7px;background:var(--bg);border:1.5px solid var(--acc-bd);color:var(--ink);font-family:var(--fm);font-size:11px;font-weight:700;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.complaint-row .finp{flex:1;padding:10px 12px;font-size:13px;min-height:76px;line-height:1.5;resize:vertical;font-family:var(--f)}
.complaint-row .cnum{margin-top:9px}
.complaint-row .del{margin-top:6px}
.complaint-row .del{width:32px;height:32px;flex-shrink:0;border-radius:8px;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--ink4);display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.13s}
.complaint-row .del:hover{border-color:var(--btn);color:var(--black);background:var(--bg)}
.add-inline{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:12px;font-weight:700;color:var(--black);background:none;border:none;padding:3px 0}
.add-inline:hover{text-decoration:underline}

/* media */
.media-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px}
.dropzone{border:1.7px dashed var(--acc-bd);border-radius:11px;padding:16px;text-align:center;transition:.15s;cursor:pointer;background:var(--bg)}
.dropzone:hover{border-color:var(--btn);background:#EDEDEF}
.dz-ic{width:40px;height:40px;border-radius:10px;background:var(--white);border:1px solid var(--rule);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--black);margin:0 auto 8px}
.dz-title{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
.dz-sub{font-size:11px;color:var(--ink4);margin-top:2px}
.thumbs{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;margin-top:10px}
.thumb{width:54px;height:54px;border-radius:8px;background:#E4E4E7;border:1px solid var(--rule);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:var(--ink2);position:relative}
.thumb .x{position:absolute;top:-6px;right:-6px;width:18px;height:18px;background:var(--btn);color:var(--on-btn);border-radius:50%;font-size:11px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;border:2px solid #fff;cursor:pointer}
.thumb.vid::before{content:'▶';position:absolute;font-size:11px;color:#fff;background:rgba(0,0,0,.55);width:20px;height:20px;border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center}

.add-item{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;width:100%;padding:12px;border:1.7px dashed var(--acc-bd);border-radius:11px;background:var(--bg);color:var(--ink);font-size:13px;font-weight:800;transition:.14s}
.add-item:hover{background:#EDEDEF;border-color:var(--btn)}


/* ── QUOTE VIEW (estimated quote tab) ── */
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.qv-ttl{font-size:13.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
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.qv-rev{font-size:11px;font-weight:800;color:var(--warn);background:var(--warn-lt);border:1px solid var(--warn-bd);border-radius:7px;padding:5px 10px}
.qv-curr{font-size:12px;font-weight:800;color:var(--ink2);background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:5px 10px}
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.qv-revno{font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--ink2)}
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.wt-hold-t{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
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.tst-check{display:flex;align-items:center;gap:11px;margin-top:12px;padding:11px 13px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:10px;cursor:pointer;transition:.14s;background:var(--white)}
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.tst-txt{font-size:12.5px;color:var(--ink2);line-height:1.45}
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.qv-revdate{font-size:11px;color:var(--ink4);font-weight:600;width:90px;text-align:right}
/* ── QUOTATION MERGE FORM ── */
.qm-card{padding:0;overflow:hidden}
.qm-title{font-size:15px;font-weight:800;color:var(--ink);padding:18px 20px 14px}
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.qm-reason{width:280px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:8px;padding:9px 12px;font-family:var(--fm);font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--ink);background:var(--white);outline:none;transition:.12s}
.qm-reason:focus{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px var(--acc-lt)}
.qm-addbar{display:flex;gap:10px;align-items:center;padding:12px 20px;border-bottom:1px solid var(--rule2)}
.qm-addbar .fsel{flex:1;margin:0;max-width:340px}
.sr-table{min-width:620px}
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.sr-table td.sr-code{font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--ink4);font-family:var(--fm)}
.sr-empty-row td{text-align:center;color:var(--ink4);font-size:12.5px;padding:16px}
.qty-sm{display:inline-flex;height:32px}
.qty-sm button{width:28px;height:30px;font-size:15px}
.qty-sm input{width:44px;height:30px;font-size:12.5px}
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.qm-table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:11.5px;min-width:1180px}
.qm-table thead th{background:var(--bg);color:var(--ink3);font-size:9.5px;font-weight:800;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;text-align:left;padding:9px 8px;border-bottom:1px solid var(--rule);white-space:nowrap}
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.qm-row-n{text-align:center;font-weight:800;color:var(--ink3)}
.qm-grouprow td{background:var(--acc-lt);color:var(--acc-dk);font-size:10px;font-weight:800;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;padding:6px 10px;border-bottom:1px solid var(--rule)}
.qm-inp{width:100%;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:7px 8px;font-family:var(--fm);font-size:11.5px;font-weight:600;color:var(--ink);background:var(--white);outline:none;transition:.12s;min-width:52px}
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.qm-inp.num{text-align:right}
.qm-inp.ro{background:var(--bg);color:var(--ink2);border-style:solid;border-color:var(--rule2);font-weight:700}
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.qm-brand{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2);border:1px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:6px 9px;display:inline-block;white-space:nowrap}
.qm-uom{font-size:11px;font-weight:800;color:var(--ink2);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:6px 9px;text-align:center;display:inline-block}
.qm-ic-btn{width:26px;height:26px;border-radius:6px;border:1px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--acc-dk);display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;cursor:pointer;transition:.12s}
.qm-ic-btn:hover{background:var(--acc-lt);border-color:var(--acc-bd)}
.qm-del{color:var(--danger);cursor:pointer;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:6px;transition:.12s;border:none;background:none}
.qm-del:hover{background:var(--danger-lt)}
.qm-bottom{display:grid;grid-template-columns:1fr 420px;gap:20px;padding:20px;align-items:start}
.qm-notes{display:flex;flex-direction:column;gap:16px}
.qm-note-card{border:1px solid var(--rule);border-radius:11px;overflow:hidden}
.qm-note-hd{display:flex;align-items:center;gap:8px;font-size:12.5px;font-weight:800;color:var(--ink);background:var(--bg);padding:11px 14px;border-bottom:1px solid var(--rule)}
.qm-note-hd svg{color:var(--acc-dk)}
.qm-note-card .ftxt{border:none;border-radius:0;min-height:96px;margin:0}
.qm-note-card .ftxt:focus{box-shadow:none}
.qm-totals{display:flex;flex-direction:column}
.qm-tsec{padding:4px 0;border-bottom:1px solid var(--rule2);margin-bottom:8px;padding-bottom:10px}
.qm-tsec:nth-child(3){border-bottom:none}
.qm-trow{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:12px;padding:5px 0}
.qm-trow>span{font-size:12.5px;color:var(--ink2);font-weight:600}
.qm-tinp{width:130px;text-align:right;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:7px;padding:7px 10px;font-family:var(--fm);font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink);background:var(--white);outline:none;transition:.12s}
.qm-tinp:focus{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px var(--acc-lt)}
.qm-tinp.ro{background:var(--bg);color:var(--ink);border-color:var(--rule2)}
.qm-grand>span{font-weight:800;color:var(--ink);font-size:13.5px}
.qm-grandinp{border-color:var(--acc);color:var(--acc-dk);font-weight:800;font-size:13.5px}
.qm-actions{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-top:16px;flex-wrap:wrap;justify-content:flex-end}
.qm-supplier{margin-right:auto;background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);border-radius:10px;padding:10px 14px;min-width:190px}
.qm-sup-hd{font-size:9.5px;font-weight:800;letter-spacing:.05em;color:var(--acc-dk);text-align:center;margin-bottom:6px}
.qm-sup-row{display:flex;justify-content:space-between;gap:14px;font-size:11px;color:var(--ink2);font-weight:600;padding:1px 0}
.qm-sup-row b{color:var(--ink);font-weight:800}
@media(max-width:900px){.qm-bottom{grid-template-columns:1fr}}

/* ── RIGHT RAIL ── */
.rail{position:sticky;top:calc(var(--nav-h) + 20px);display:flex;flex-direction:column}
.rn-card{background:var(--btn);border:none;color:var(--on-btn)}
.rn-card .card-body{padding:20px}
.rn-lbl{font-size:10px;font-weight:800;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:rgba(255,255,255,.45);margin-bottom:5px}
.rn-num{font-family:var(--fm);font-size:22px;font-weight:700;color:#fff;letter-spacing:-.5px}
.rn-meta{font-size:12px;color:rgba(255,255,255,.55);margin-top:14px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px}
.rn-meta div{display:flex;justify-content:space-between;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.1)}
.rn-meta div:last-child{border-bottom:none;padding-bottom:0}
.rn-meta b{color:#fff;font-weight:700}

/* checklist */
.chk{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:9px 0;border-bottom:1px solid var(--rule2);font-size:12.5px;color:var(--ink3)}
.chk:last-child{border-bottom:none}
.chk .cbx{width:20px;height:20px;border-radius:6px;flex-shrink:0;display:flex;align-items:center;justify-content:center;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);transition:.15s}
.chk.done .cbx{background:var(--btn);border-color:var(--btn)}
.chk.done{color:var(--ink2);font-weight:600}
/* full-width completion bar between header and form */
.storebar{max-width:1320px;width:100%;margin:0 auto;padding:14px 22px 0;display:flex;align-items:center;gap:18px;flex-wrap:wrap}
.storebar-title{font-size:11px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em;color:var(--ink4);flex-shrink:0}
.storebar-items{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px}
.chk.chk-inline{padding:7px 12px 7px 10px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:99px;background:var(--white);font-size:12px;gap:8px}
.chk.chk-inline .cbx{width:18px;height:18px}
.chk.chk-inline.done{border-color:var(--acc-bd);background:var(--acc-lt)}

/* signatures */
.sig-block{display:flex;flex-direction:column;}
#custWalkin{display:flex;flex-direction:column;flex:1}
.sig-block{background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:12px;padding:14px;margin-bottom:0}
.sig-block:last-child{margin-bottom:0}
.sig-row{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:18px;margin-bottom:4px;align-items:stretch}
.sig-row .sig-block{margin-bottom:0}
@media(max-width:640px){.sig-row{grid-template-columns:1fr}}
/* inline arrival choice inside Sign-off */
.arrival-inline{margin-bottom:16px;padding-bottom:14px;border-bottom:1px solid var(--rule2)}
.arrival-inline-lbl{font-size:11px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--ink4);margin-bottom:9px}
.arrival-choices{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px}
.arr-check{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:11px 13px;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:10px;cursor:pointer;transition:.13s;background:var(--white)}
.arr-check:hover{border-color:var(--acc-bd)}
.arr-check.on{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt)}
.arr-box{width:19px;height:19px;border-radius:6px;flex-shrink:0;border:1.5px solid var(--ink4);background:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.13s}
.arr-check.on .arr-box{background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.arr-ic{color:var(--ink3);display:flex}
.arr-check.on .arr-ic{color:var(--acc-dk)}
.arr-t{font-size:13px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
.arr-check.on .arr-t{color:var(--ink)}
@media(max-width:640px){.arrival-choices{grid-template-columns:1fr}}
.form-foot{display:flex;justify-content:flex-end;gap:10px;padding:16px 0 4px;margin-top:4px;border-top:1px solid var(--rule);padding-top:16px}
.sig-head{display:flex;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:10px;flex-wrap:wrap}
.sig-who{font-size:12.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.sig-role{font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.05em;padding:2px 8px;border-radius:10px;border:1px solid var(--rule)}
.sig-role.admin{background:var(--btn);color:var(--on-btn);border-color:var(--btn)}
.sig-role.cust{background:var(--white);color:var(--ink2)}
.sig-seq{margin-left:auto;font-family:var(--fm);font-size:10px;font-weight:700;color:var(--ink4)}
.sigpad-wrap{position:relative;flex:1;min-height:104px}
.sigpad{width:100%;height:104px;border:1.5px dashed var(--acc-bd);border-radius:10px;background:var(--acc-lt);cursor:crosshair;display:block;touch-action:none;transition:.15s}
.sigpad.signed{border-style:solid;border-color:var(--ok);background:var(--white)}
.sigpad.locked{opacity:.5;pointer-events:none;cursor:not-allowed}
.sig-placeholder{position:absolute;inset:0;display:flex;flex-direction:column;align-items:center;justify-content:center;color:var(--ink3);font-size:11.5px;font-weight:600;pointer-events:none;gap:5px;text-align:center}
.sig-actions{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:10px;margin-top:9px;padding-top:9px;border-top:1px solid var(--rule2)}
.sig-clear{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink4);background:none;border:none}
.sig-clear:hover{color:var(--black)}
.sig-hint{font-size:11px;color:var(--ink4)}

/* delivery acknowledgement */
.ack-remote{display:none;flex:1;flex-direction:column;background:var(--acc-lt);border:1.5px solid var(--acc-bd);border-radius:10px;padding:14px;margin-bottom:0}
.ack-remote.show{display:flex}
.ack-remote-t{font-size:12.5px;font-weight:800;color:var(--ink);margin-bottom:8px;display:flex;align-items:center;gap:7px}
.ack-remote-d{font-size:11.5px;color:var(--ink3);line-height:1.5;margin-bottom:12px}
.dl-btn{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;width:100%;padding:11px;border:1.5px solid var(--acc);border-radius:9px;background:var(--white);color:var(--ink);font-size:12.5px;font-weight:800;cursor:pointer;transition:.14s;margin-bottom:10px}
.dl-btn:hover{background:var(--btn);color:var(--on-btn)}
.dl-btn.done{background:var(--bg);border-style:solid;border-color:var(--acc-bd);color:var(--ink3)}
.dl-check{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px 12px;background:var(--white);border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;cursor:pointer;transition:.14s;margin-bottom:8px}
.dl-check:hover{border-color:var(--acc)}
.dl-check.on{background:var(--acc-lt);border-color:var(--acc)}
.dc-box{width:19px;height:19px;border-radius:6px;flex-shrink:0;border:1.5px solid var(--ink4);background:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;transition:.13s}
.dl-check.on .dc-box{background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.dc-txt{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--ink2);line-height:1.4}
.send-btn{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;width:100%;padding:12px;border:none;border-radius:9px;background:var(--btn);color:var(--on-btn);font-size:13px;font-weight:800;transition:.14s;box-shadow:0 2px 8px rgba(14,158,126,.28)}
.remote-row{display:flex;align-items:stretch;gap:10px}
.remote-row .dl-btn,.remote-row .dl-check,.remote-row .send-btn{margin-bottom:0;flex:1;width:auto}
.remote-row .dl-check{flex:1.4}
@media(max-width:640px){.remote-row{flex-direction:column}}
.send-btn:hover{background:var(--acc-dk)}
.send-btn:disabled{background:#cbd5e1;color:#fff;cursor:not-allowed;box-shadow:none}
.send-gate{font-size:11px;color:var(--ink3);text-align:center;margin-top:auto;padding-top:8px;line-height:1.4;font-weight:600}
.ack-opts{display:flex;gap:8px}
.ack-opt{flex:1;display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:7px;padding:9px;border:1.5px solid var(--acc-bd);border-radius:8px;background:#fff;font-size:12px;font-weight:700;color:var(--ink2);cursor:pointer;transition:.13s}
.ack-opt:hover,.ack-opt.on{background:var(--btn);color:var(--on-btn);border-color:var(--btn)}

.ack-row{display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;margin-top:14px;padding:12px;background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);border-radius:10px;cursor:pointer}
.ack-bx{width:19px;height:19px;border-radius:6px;flex-shrink:0;border:1.5px solid var(--ink4);background:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-top:1px;transition:.13s}
.ack-row.on .ack-bx{background:var(--btn);border-color:var(--btn)}
.ack-txt{font-size:11.5px;color:var(--ink3);line-height:1.5}

/* ── RETURN JOB fetch ── */
.fetch-note{display:flex;align-items:center;gap:9px;background:var(--bg);border:1px dashed var(--acc-bd);border-radius:9px;padding:10px 13px;font-size:12px;color:var(--ink3);line-height:1.45}
.ret-matchcount{display:flex;align-items:center;gap:9px;border-radius:9px;padding:9px 13px;font-size:12px;font-weight:600;margin:-4px 0 14px}
.ret-matchcount.ok{background:var(--acc-lt);border:1px solid var(--acc-bd);color:var(--acc-dk)}
.ret-matchcount.none{background:var(--warn-lt);border:1px solid var(--warn-bd);color:var(--warn)}
.job-dd{position:relative}
.job-dd-trigger{display:flex;align-items:center;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;background:var(--white);padding-right:10px}
.job-dd.open .job-dd-trigger{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.12)}
.job-dd-input{flex:1;border:none;background:transparent;padding:11px 13px;font-family:inherit;font-size:13px;color:var(--ink);outline:none}
.job-dd-caret{color:var(--ink4);flex-shrink:0;transition:transform .15s}
.job-dd.open .job-dd-caret{transform:rotate(180deg)}
.job-dd-panel{display:none;position:absolute;top:calc(100% + 6px);left:0;right:0;z-index:30;background:var(--white);border:1.5px solid var(--rule);border-radius:12px;box-shadow:0 16px 44px rgba(26,26,24,.18);padding:6px;max-height:300px;overflow-y:auto}
.job-dd.open .job-dd-panel{display:block}
.job-opt{display:flex;align-items:center;gap:10px;padding:10px 11px;border-radius:9px;cursor:pointer}
.job-opt:hover{background:var(--acc-lt)}
.job-opt-main{flex:1;min-width:0;display:flex;flex-direction:column;gap:2px}
.job-opt-id{font-family:var(--fm);font-size:12.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.job-opt-sub{font-size:11.5px;color:var(--ink2)}
.job-opt-sub2{font-size:11px;color:var(--ink4)}
.job-opt-tick{color:var(--acc);flex-shrink:0}
.job-opt-empty{padding:14px 12px;font-size:12px;color:var(--ink4);text-align:center}
.fetch-note svg{flex-shrink:0;color:var(--ink3)}
.fetched{border:1.5px solid var(--black);border-radius:11px;overflow:hidden;margin-top:2px;animation:fetchIn .3s ease}
@keyframes fetchIn{from{opacity:0;transform:translateY(-4px)}to{opacity:1;transform:translateY(0)}}
.fetched-hd{display:flex;align-items:center;gap:8px;background:var(--btn);color:var(--on-btn);font-size:11.5px;font-weight:800;padding:9px 14px;letter-spacing:.01em}
.fetched-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:12px 18px;padding:14px}
.fetched-grid>div{display:flex;flex-direction:column;gap:3px}
.fk{font-size:9.5px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--ink4)}
.fv{font-size:13px;font-weight:700;color:var(--ink)}
.fv.mono{font-family:var(--fm)}
.contact-block{margin-top:2px}

/* ── SUB-JOB multi-select ── */
.subjob-wrap{margin-top:14px}
.ms{position:relative}
.ms-trigger{display:flex;align-items:center;gap:10px;width:100%;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;padding:9px 12px;background:#fff;font-size:13.5px;color:var(--ink);cursor:pointer;transition:.14s}
.ms-trigger:hover{border-color:var(--ink3)}
.ms.open .ms-trigger{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.14)}
.ms-label{flex:1;text-align:left;color:var(--ink4)}
.ms-label.has{color:var(--ink);font-weight:600}
.ms-chev{color:var(--ink4);transition:transform .18s;flex-shrink:0}
.ms.open .ms-chev{transform:rotate(180deg)}
.ms-menu{display:none;position:absolute;top:calc(100% + 6px);left:0;right:0;background:#fff;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:11px;box-shadow:var(--sh);z-index:40;padding:6px;max-height:280px;overflow-y:auto}
.ms.open .ms-menu{display:block}
.ms-opt{display:flex;align-items:flex-start;gap:10px;padding:9px 10px;border-radius:8px;cursor:pointer;transition:.12s}
.ms-opt:hover{background:var(--bg)}
.ms-box{width:18px;height:18px;border-radius:5px;flex-shrink:0;border:1.5px solid var(--ink4);background:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-top:1px;transition:.13s}
.ms-opt.on .ms-box{background:var(--btn);border-color:var(--btn)}
.ms-opt.on .ms-box::after{content:'';width:10px;height:10px;background:url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24' fill='none' stroke='white' stroke-width='3.5' stroke-linecap='round' stroke-linejoin='round'%3E%3Cpolyline points='20 6 9 17 4 12'/%3E%3C/svg%3E") center/contain no-repeat}
.ms-opt-txt{font-size:12.5px;color:var(--ink2);line-height:1.4}
.ms-opt-txt b{color:var(--ink);font-weight:700;display:block}
.ms-opt-txt .sub-meta{font-size:11px;color:var(--ink4);margin-top:1px}
.ms-divide{height:1px;background:var(--rule);margin:5px 2px}
.subjob-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;margin-top:10px}
.sjchip{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:5px 10px;background:var(--btn);color:var(--on-btn);border-radius:99px;font-size:11.5px;font-weight:700}
.sjchip .sjx{cursor:pointer;opacity:.7;display:flex}
.sjchip .sjx:hover{opacity:1}

/* ── LIST VIEW ── */
.list-wrap{flex:1;overflow-y:auto;padding:22px;max-width:1320px;width:100%;margin:0 auto}

/* ── ENQUIRY INBOX ── */
.inbox-wrap{flex:1;overflow-y:auto;padding:10px 22px 22px 10px;max-width:1320px;width:100%;margin:0 auto;display:grid;grid-template-columns:240px 1fr;gap:10px;align-items:start}
.inbox-side{background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:var(--r);padding:16px;box-shadow:var(--sh-sm);position:sticky;top:0}
.inbox-side-hd{font-size:15px;font-weight:900;color:var(--ink);letter-spacing:-.01em}
.inbox-side-sub{font-size:11.5px;color:var(--ink4);margin-bottom:14px}
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.inbox-create:hover{background:var(--acc-dk)}
.inbox-filter{display:flex;align-items:center;gap:11px;width:100%;padding:11px;border:none;background:none;border-radius:9px;cursor:pointer;transition:.13s;margin-bottom:2px;text-align:left}
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.enq-row:last-child{border-bottom:none}
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.enq-cat-tag{font-size:10px;font-weight:800;padding:2px 9px;border-radius:99px;background:var(--acc-lt);color:var(--acc-dk);text-transform:uppercase;letter-spacing:.03em}
.enq-row-sub{font-size:12px;color:var(--ink3);margin-top:3px}
.enq-row-sub .dot{margin:0 7px;color:var(--ink4)}
.enq-mid{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;flex-shrink:0;min-width:150px}
.enq-mid-place{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink2)}
.enq-mid-src{font-size:11px;color:var(--ink4)}
.enq-when{font-size:11.5px;color:var(--ink4);font-family:var(--fm);flex-shrink:0;min-width:130px}
.enq-row-right{display:flex;align-items:center;gap:14px;flex-shrink:0}
.enq-stat{font-size:10.5px;font-weight:800;padding:4px 11px;border-radius:99px;white-space:nowrap}
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.enq-stat.drafts{background:var(--neutral-lt);color:var(--neutral);border:1px dashed var(--neutral-bd)}
.enq-stat.ins-paid{background:#F3EDFD;color:#6D28D9;border:1px solid #D6C7F5}
.enq-stat.ins-free{background:var(--neutral-lt);color:var(--neutral);border:1px solid var(--neutral-bd)}
.enq-actions{display:flex;align-items:center;gap:12px;color:var(--ink4)}
.enq-actions .ea{display:flex;cursor:pointer;transition:.12s}
.enq-actions .ea:hover{color:var(--acc)}
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.enq-go{font-size:11.5px;font-weight:800;color:var(--acc);white-space:nowrap}
@media(max-width:820px){.inbox-wrap{grid-template-columns:1fr}.inbox-side{position:static}.enq-mid,.enq-when{display:none}}
.list-toolbar{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin-bottom:16px;flex-wrap:wrap}
.search-box{flex:1;min-width:240px;display:flex;align-items:center;gap:9px;background:#fff;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;padding:9px 13px;transition:.14s}
.search-box:focus-within{border-color:var(--acc);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.14)}
.search-box svg{color:var(--ink4);flex-shrink:0}
.search-box input{flex:1;border:none;outline:none;font-family:var(--f);font-size:13.5px;color:var(--ink);background:none}
.search-box input::placeholder{color:var(--ink4)}
.seg{display:flex;background:#fff;border:1.5px solid var(--rule);border-radius:9px;padding:3px;gap:2px}
.seg-btn{padding:6px 14px;border:none;background:none;border-radius:7px;font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink3);transition:.13s}
.seg-btn:hover{color:var(--ink)}
.seg-btn.on{background:var(--btn);color:var(--on-btn)}
.rn-table{background:#fff;border:1px solid var(--rule);border-radius:var(--r);overflow:hidden;box-shadow:var(--sh-sm)}
.rn-thead,.rn-row{display:grid;grid-template-columns:1.1fr 1.6fr .8fr .6fr .9fr 1fr .9fr;gap:12px;align-items:center;padding:12px 18px}
.insp-thead,.insp-row{grid-template-columns:1.2fr 1.7fr .7fr 1.1fr .9fr 1.1fr .3fr}
.rn-eng{font-size:12.5px;font-weight:600;color:var(--ink2)}
.rn-go{color:var(--ink4);display:flex;justify-content:flex-end}
.insp-row{cursor:pointer}
.insp-row:hover{background:var(--bg)}
@media(max-width:900px){.insp-thead{display:none}.insp-row{grid-template-columns:1fr;gap:6px}}
.rn-thead{background:var(--white);color:var(--ink3);border-bottom:1.5px solid var(--rule);font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em}
.rn-row{border-bottom:1px solid var(--rule2);font-size:13px;cursor:pointer;transition:.12s}
.rn-row:last-child{border-bottom:none}
.rn-row:hover{background:var(--bg)}
.rn-rnum{font-family:var(--fm);font-weight:700;color:var(--ink)}
.rn-cust{font-weight:600;color:var(--ink)}
.rn-cust .sub{display:block;font-size:11px;color:var(--ink4);font-weight:500;margin-top:1px}
.rn-type{display:inline-flex;align-items:center;font-size:10.5px;font-weight:800;padding:3px 10px;border-radius:99px;border:1.5px solid}
.rn-type.new{background:var(--btn);color:var(--on-btn);border-color:var(--btn)}
.rn-type.return{background:#fff;color:var(--ink);border-color:var(--acc-bd)}
.rn-items{font-family:var(--fm);font-weight:700;color:var(--ink2)}
.rn-arrival{font-size:12px;color:var(--ink3);display:flex;align-items:center;gap:6px}
.rn-status{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;font-size:11px;font-weight:800;padding:4px 11px;border-radius:99px}
.rn-status .sdot2{width:6px;height:6px;border-radius:50%;flex-shrink:0}
.rn-status.signed{background:var(--ok-lt);color:var(--ok);border:1px solid var(--ok-bd)}
.rn-status.signed .sdot2{background:var(--ok)}
.rn-status.await{background:var(--warn-lt);color:var(--warn);border:1px solid var(--warn-bd)}
.rn-status.await .sdot2{background:var(--warn)}
.rn-status.enquiry{background:var(--info-lt);color:var(--info);border:1px solid var(--info-bd)}
.rn-status.enquiry .sdot2{background:var(--info)}
.rn-status.draft{background:var(--neutral-lt);color:var(--neutral);border:1px dashed var(--neutral-bd)}
.rn-status.draft .sdot2{background:var(--neutral)}
.rn-date{font-size:12px;color:var(--ink3)}
.rn-empty{padding:40px;text-align:center;color:var(--ink4);font-size:13px}
@media(max-width:900px){
  .rn-thead{display:none}
  .rn-row{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:6px 12px;padding:14px 16px}
  .rn-row>div:nth-child(n+3){font-size:11.5px}
}

/* ── SUCCESS SCREEN ── */
.success-wrap{flex:1;display:flex;align-items:flex-start;justify-content:center;padding:60px 22px;overflow-y:auto}
.success-card{background:var(--white);border:1px solid var(--rule);border-radius:18px;box-shadow:var(--sh);padding:40px;max-width:520px;width:100%;text-align:center}
.success-icon{width:72px;height:72px;border-radius:20px;background:var(--acc-lt);color:var(--acc);display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin:0 auto 20px}
.success-title{font-size:22px;font-weight:900;letter-spacing:-.02em;color:var(--ink)}
.success-sub{font-size:13.5px;color:var(--ink3);margin-top:6px;line-height:1.5}
.success-meta{display:flex;flex-wrap:wrap;justify-content:center;gap:8px;margin-top:16px}
.success-meta .sm-chip{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);padding:5px 11px;border-radius:99px}
.success-next{margin-top:24px;padding:16px;background:var(--bg);border-radius:12px}
.next-lbl{font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.1em;color:var(--ink4);margin-bottom:10px}
.next-flow{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:8px;flex-wrap:wrap}
.nf{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink4);padding:5px 11px;border-radius:99px;background:var(--white);border:1px solid var(--rule)}
.nf.done{color:var(--ok);border-color:var(--ok-bd);background:var(--ok-lt)}
.nf.cur{color:var(--black2);background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.nf-arrow{color:var(--ink4);font-weight:700}
.success-actions{display:flex;gap:10px;margin-top:26px}
.success-actions .abtn{flex:1;justify-content:center;height:44px}

/* ── ENQUIRY (Stage 2) ── */
.enq-cust{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:14px}
.ed-detgrid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:0 28px;margin-top:6px}
.ed-detgrid .ec{display:grid;grid-template-columns:130px 1fr;gap:12px;align-items:baseline;padding:9px 0;border-bottom:1px solid var(--rule2)}
.ed-detgrid .ec-k{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--ink3);text-transform:none;letter-spacing:0}
.ed-detgrid .ec-v{font-size:13px;font-weight:700;color:var(--ink)}
@media(max-width:640px){.ed-detgrid{grid-template-columns:1fr}}
.enq-cust .ec{display:flex;flex-direction:column;gap:3px}
.enq-cust .ec-k{font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--ink4)}
.enq-cust .ec-v{font-size:13.5px;font-weight:700;color:var(--ink)}
.enq-cust .ec-v.mono{font-family:var(--fm)}
.enq-item{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:11px;padding:13px 15px;margin-bottom:10px}
.vi-item{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:12px;padding:15px 16px;margin-bottom:12px}
.vi-item:last-child{margin-bottom:0}
.vi-item-hd{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:12px;flex-wrap:wrap}
.vi-item-name{font-size:14px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.vi-specs{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:10px;padding:12px;background:var(--bg);border-radius:9px;margin-bottom:6px}
.vi-spec{display:flex;flex-direction:column;gap:2px;min-width:0}
.vi-sk{font-size:9.5px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--ink4)}
.vi-sv{font-size:12.5px;font-weight:700;color:var(--ink);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.vi-sub{font-size:10px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.07em;color:var(--ink4);margin:13px 0 8px}
.vi-acc{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px}
.vi-acc-chip{font-size:11.5px;font-weight:700;color:var(--ink2);background:var(--acc-lt);border:1px solid var(--acc-bd);padding:4px 11px;border-radius:99px}
.vi-notes{font-size:12.5px;color:var(--ink2);line-height:1.55;background:var(--bg);border-radius:9px;padding:10px 12px}
@media(max-width:800px){.vi-specs{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
.enq-item:last-child{margin-bottom:0}
.enq-item-hd{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:8px}
.enq-item-tag{width:26px;height:26px;border-radius:7px;background:var(--tag);color:var(--on-tag);font-family:var(--fm);font-size:11px;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0}
.enq-item-name{font-size:13px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.enq-item-faults{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px;padding-left:36px}
.enq-fault{font-size:11.5px;color:var(--ink2);background:var(--bg);border:1px solid var(--rule);padding:4px 10px;border-radius:7px}
.cat-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:12px}
.cat-opt{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:12px;padding:16px;cursor:pointer;transition:.14s;text-align:left;background:var(--white)}
.cat-opt:hover{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt)}
.cat-opt.on{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.12)}
.cat-ic{width:40px;height:40px;border-radius:10px;background:var(--bg);color:var(--ink2);display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-bottom:11px;transition:.14s}
.cat-opt:hover .cat-ic,.cat-opt.on .cat-ic{background:var(--acc);color:var(--black2)}
.cat-name{font-size:14.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.cat-desc{font-size:11.5px;color:var(--ink3);margin-top:4px;line-height:1.45}
.cat-detail{margin-top:18px;padding-top:18px;border-top:1px solid var(--rule2)}
.route-note{font-size:12.5px;color:var(--ink2);line-height:1.6}
.route-note b{color:var(--ink);font-weight:700}
.route-steps{list-style:none;margin-top:10px;display:flex;flex-direction:column;gap:7px}
.route-steps li{display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;font-size:12px;color:var(--ink2);line-height:1.4}
.route-steps li .rs-n{width:19px;height:19px;border-radius:50%;background:var(--acc-lt);color:var(--acc);font-size:10px;font-weight:800;display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0;font-family:var(--fm)}
@media(max-width:700px){.cat-grid{grid-template-columns:1fr}.enq-cust{grid-template-columns:1fr}}

/* ── ACKNOWLEDGEMENT VIEW ── */
.ack-confirm{display:flex;align-items:flex-start;gap:11px;padding:14px;background:var(--acc-lt);border:1.5px solid var(--acc-bd);border-radius:11px;cursor:pointer;transition:.14s;margin-bottom:6px}
.ack-confirm:hover{border-color:var(--acc)}
.ack-confirm.on{background:var(--acc-lt);border-color:var(--acc)}
.ac-box{width:20px;height:20px;border-radius:6px;flex-shrink:0;border:1.5px solid var(--ink4);background:#fff;display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-top:1px;transition:.13s}
.ack-confirm.on .ac-box{background:var(--acc);border-color:var(--acc)}
.ac-txt{font-size:12.5px;color:var(--ink2);line-height:1.5}
.ac-txt b{color:var(--ink);font-weight:700}
.mode-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;gap:12px}
.mode-grid-4{grid-template-columns:1fr 1fr 1fr 1fr}
.mode-opt{border:1.5px solid var(--rule);border-radius:12px;padding:15px;cursor:pointer;transition:.14s;text-align:left;background:var(--white)}
.mode-opt:hover{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt)}
.mode-opt.on{border-color:var(--acc);background:var(--acc-lt);box-shadow:0 0 0 3px rgba(14,158,126,.12)}
.mode-ic{width:38px;height:38px;border-radius:10px;background:var(--bg);color:var(--ink2);display:flex;align-items:center;justify-content:center;margin-bottom:10px;transition:.14s}
.mode-opt:hover .mode-ic,.mode-opt.on .mode-ic{background:var(--acc);color:var(--black2)}
.mode-name{font-size:13.5px;font-weight:800;color:var(--ink)}
.mode-desc{font-size:11px;color:var(--ink3);margin-top:3px;line-height:1.4}
@media(max-width:700px){.mode-grid{grid-template-columns:1fr}.mode-grid-4{grid-template-columns:1fr 1fr}}

/* ── ACKNOWLEDGEMENT MODAL ── */
.ack-overlay{position:fixed;inset:0;background:rgba(26,26,24,.5);backdrop-filter:blur(2px);display:none;align-items:flex-start;justify-content:center;padding:44px 20px;z-index:400;overflow-y:auto}
.ack-overlay.show{display:flex}
.ack-modal{background:var(--white);border-radius:18px;box-shadow:0 24px 70px rgba(26,26,24,.28);width:100%;max-width:620px;overflow:hidden;animation:ackpop .18s ease}
@keyframes ackpop{from{opacity:0;transform:translateY(10px) scale(.98)}to{opacity:1;transform:none}}
.ack-modal-hd{display:flex;align-items:flex-start;justify-content:space-between;gap:12px;padding:20px 22px;border-bottom:1px solid var(--rule)}
.ack-modal-title{font-size:16px;font-weight:900;color:var(--ink);letter-spacing:-.01em}
.ack-modal-sub{font-size:12px;color:var(--ink3);margin-top:3px}
.ack-modal-sub span{font-family:var(--fm);font-weight:700;color:var(--ink2)}
.ack-modal-x{width:32px;height:32px;border-radius:8px;border:1.5px solid var(--rule);background:var(--white);color:var(--ink3);display:flex;align-items:center;justify-content:center;flex-shrink:0;transition:.13s}
.ack-modal-x:hover{border-color:var(--btn);color:var(--black);background:var(--bg)}
.ack-modal-body{padding:20px 22px}
.ack-divider{height:1px;background:var(--rule);margin:18px 0}
.ack-modal-ft{display:flex;justify-content:flex-end;gap:10px;padding:16px 22px;border-top:1px solid var(--rule);background:var(--bg)}

/* ── WARRANTY SLIDE PANEL ── */
.poverlay{position:fixed;inset:0;background:rgba(10,10,10,.55);backdrop-filter:blur(2px);opacity:0;visibility:hidden;transition:.25s;z-index:300}
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.wpanel{position:fixed;top:0;right:0;height:100vh;width:440px;max-width:92vw;background:var(--bg);box-shadow:-8px 0 40px rgba(0,0,0,.25);transform:translateX(100%);transition:transform .28s cubic-bezier(.4,0,.2,1);z-index:301;display:flex;flex-direction:column}
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